Políticas de Privacidad y Seguridad

Políticas de Privacidad y Seguridad

En Office Plaza deseamos que tenga la mejor experiencia posible en la compra de sus productos de oficina y para poder ofrecer esto es necesario para nosotros recolectar cierta información personal, no obstante es de importancia nuestra el respetar y proteger su derecho de privacidad. Su información personal la usamos para poder realizar su pedido, mantener el soporte para su uso mientras se encuentre en nuestro sitio web y el poder contactarlo en caso tengamos preguntas sobre su pedido.

El visitar nuestro sitio web y/o el hacer uso de él o cualquiera de los servicios ofrecidos por Office Plaza significa que está aceptando los términos tratados en nuestras Políticas de Privacidad y Seguridad, mencionado aquí.

Seguridad en sus transacciones e información

Cuando realiza sus compras mediante tarjeta de crédito usamos, la plataforma de nuestro proveedor de bienes y servicios Mercado Pago mediante el cual se combinan sistemas de seguridad tanto físicos como técnicos con todas las políticas y procedimientos para proteger su información. Se trabaja permanentemente para proteger su información personal en el momento de la transmisión usando software SSL, el cual encripta la información que usted provee en línea a través de Mercado Pago. En forma continua se implementarán nuevas tecnologías para la constante protección de su información y actualizar todos los sistemas de seguridad de la información en donde sea necesario.

Office Plaza, toma todas las precauciones para proteger la información de nuestros usuarios. Cuando el usuario envía información importante a través de nuestro sitio web, su información es protegida tanto en línea como físicamente. Cuando en los formularios de registro y orden se le pregunta información confidencial (como lo puede ser los datos de su tarjeta de crédito) o datos de información personal, la información es encriptada y protegida con software de encriptación SSL. En ningún caso Office Plaza almacena la información de sus tarjetas de crédito o de cualquier otro medio de pago en línea utilizado.

Así como usamos software SSL para proteger su información confidencial en línea, hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger físicamente su información. El acceso a su información, no sólo la confidencial, es de uso restringido en nuestras oficinas. Sólo nuestros empleados que puedan necesitar su información para realizar tareas específicas, como el personal de facturación o el personal de atención al cliente se les dan acceso a la información personal que sea requerida para completar dicha tarea únicamente. Nuestros empleados deben usar protectores de pantalla con protección mediante contraseña cada vez que deban dejar su escritorio. Adicionalmente a todos nuestros empleados se les mantienen actualizados de nuestras políticas de privacidad y seguridad y se les pone como recordatorio la importancia acerca de la importancia que ponemos en la privacidad y seguridad y lo que ellos pueden hacer para asegurar que la información de nuestros clientes esté totalmente protegida.

En determinados casos podemos almacenar la información en nuestros servidores propios o de socios los cuales pueden estar localizados tanto en territorio peruano como en otros países, los que estarán sujetos a estas políticas de privacidad y seguridad, así como con las leyes correspondientes.

Toda la información almacenada por Office Plaza es manejada con absoluta confidencialidad y de acuerdo a la legislación vigente en el Perú. (Ley Nro. 29733)

Cuando apertura una cuenta con Office Plaza usted ingresará una clave de seguridad para el acceso a su cuenta. Aunque tomamos todas las precauciones adecuadas, usted es responsable por mantener el secreto de dicha clave, la cual no debe ser divulgada por usted. Asegúrese de cerrar su sesión cuando haya finalizado de usar una computadora compartida.

Office Plaza no venderá, intercambiará o rentará información de identificación personal a otras compañías como parte de nuestras operaciones regulares. Sin embargo, es posible que podamos adquirir, ser adquiridos o fusionados por otra compañía o que debamos disponer de algunos o de todos nuestros activos. En caso esto sucediese, su información personal puede ser compartida a la otra compañía, pero esto estará sujeto a las Políticas de Privacidad y Seguridad efectivas.

Estadísticas de Acceso

Office Plaza graba los datos de acceso al sitio web referidos a los visitantes de la misma. Dichos datos son de gestión interna de la empresa para fines estadísticos de motores de búsqueda para determinar la incidencia del registro de la página web en buscadores, los datos manejados de IP, sistema operativo y otros, pero estos no se asocian en ninguna forma a sus datos de identificación personal.

Cookies y otras tecnologías

Como muchos otros sitios web, Office Plaza usa cookies y web beacons para acelerar su navegación en nuestra web, reconociéndolo a usted y sus niveles de acceso y hacer seguimiento de su visita en nuestra sitio.

El cookie es una pieza de datos almacenados en su disco duro, el cual contiene información acerca del usuario. Usamos cookies para hacer seguimiento a su visita a nuestro sitio web. El uso del cookie en ninguna forma está relacionado con ninguna información de identificación personal mientras visite nuestro sitio. Como ejemplo el uso de los cookies en nuestra página, podrá hacer seguimiento de los productos que fueron agregados al carrito. Si usted decide no aceptar los cookies, aún así podrá navegar en nuestra página. La desventaja con ello será que tendrá limitaciones en ciertas áreas del portal, como el no poder participar en herramientas de personalización, o el hacer seguimiento de sus intereses para poder mejorarle la experiencia en nuestro portal.

Los web beacons ayudan para la distribución de los cookies y determinar si un sitio web ha sido visto, cuantas veces, etc.

Estos elementos nos permitirán hacer que nuestro sitio web sea más amigable, pueda ser más fácilmente utilizado por usted al no tener que ingresar información más que una vez, pueda encontrar la información de productos y servicios en forma más rápida, crear el contenido que sea más relevante para usted, informarlo sobre nuevos productos y servicios que podamos ofrecerle.

Enlaces

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia otras páginas. Debe estar al tanto que Office Plaza no es responsable por las políticas de privacidad y seguridad de dichas páginas. Es pertinente que en el momento que deje nuestra página lea las políticas de privacidad y seguridad correspondientes de cada una de los sitios web que puedan estar recolectando información de identificación personal. Nuestras políticas de privacidad y seguridad aplican únicamente al sitio web de Office Plaza.

Office Plaza no es responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los sitios web dirigidos por los enlaces, ni por daños o pérdidas ocasionadas por su uso. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación o respaldo de Office Plaza a dichas páginas y sus contenidos.

Información Suplementaria

Con el fin de poder mejorar nuestro sitio web para personalizarla a sus preferencias individuales, combinamos nuestra información acerca de los patrones de compra de los usuarios con información similar de nuestros socios para crear un perfil de usuario personalizado. Cuando un usuario realiza una compra en cualquiera de estas compañías, la información es recolectada y compartida con nosotros para mejor su experiencia en nuestra página.

Adicionalmente su información personal puede ser revelada en relación con la aplicación de la ley, prevención del fraude o de otras acciones legales, de acuerdo lo requieran las leyes y reglamentos peruanos, o en caso Office Plaza considere necesario para protegerse o proteger a cualquier usuario o al público en general. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías u organizaciones para protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Ofertas Especiales

Enviamos un email de bienvenida a todos nuestros nuevos usuarios para verificar el nombre de usuario y la clave de acceso. Nuestros miembros recibirán ocasionalmente información de nuestros productos, novedades, ofertas, cupones exclusivos, tanto mediante correo electrónico, teléfono o por mensajería en su domicilio. En función del respeto a la privacidad de nuestros usuarios damos la opción a que pueda retirar su suscripción a este tipo de comunicaciones.

Actualizaciones del Sitio Web y Servicios

Además enviamos a nuestros miembros actualizaciones de la página web y de nuestros servicios. Los miembros registrados, no pueden retirar su suscripción a este tipo de avisos, los cuales contienen información importante acerca de nuestros servicios. Nos comunicaremos con nuestros clientes respecto a los servicios que les brindamos y observaciones relacionadas con su cuenta bien sea por email o teléfono. Si el usuario desea retirar su suscripción de este servicio, tendrá la opción de eliminar su cuenta.

Corrección y Actualización de Información Personal

Office Plaza permite el corregir o cambiar la información que haya enviado en su registro en cualquier momento y tan seguido como crea necesario. Usted puede acceder a su cuenta y editarla a través de “Actualizar Datos” en la pestaña “Mi Cuenta”. Usted es el responsable por mantener la información precisa y completa de sus datos personales/empresariales y otros datos, incluyendo su correo electrónico, y le recomendamos que revise su información en forma periódica para asegurar que este correcta y completa.

Notificación de Cambios

Si decidimos hacer cambios en nuestra política de privacidad y seguridad, publicaremos dichos cambios en esta sección, para que nuestros usuarios siempre estén al tanto de dichos cambios, sobre que información recolectamos, como la usamos y bajo que circunstancias, si en alguna, la compartimos. Si en algún momento decidimos usar información de identificación personal en una manera diferente de la determinada en el momento en que se hizo la recolección de la información, los usuarios serán notificados por medio de un correo electrónico. Los usuarios tendrán la opción de que usemos o no dicha información en manera diferente. La información será usada de acuerdo a las políticas de privacidad efectivas en el momento en que se hizo la recolección.

PGP: Office Plaza tiene capacidad para enviar y recibir correo electrónico cifrado y firmado digitalmente. A petición del cliente, toda la correspondencia por e-mail se podrá enviar firmada digitalmente.

Información Personal de Menores de 18 años

Office Plaza no recopila información personal de menores de 18 años. En caso sea menor de 18 años de edad, no ingrese ningún tipo de información personal a través de nuestro sitio web sin el consentimiento expreso y la participación de un padre o tutor.

Exclusión de Garantías

Office Plaza se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad del sitio web así como de los servicios vinculados al mismo. Sin embargo Office Plaza no puede garantizar que el sitio web y los servicios vinculados al mismo funcionen correctamente en todo momento, que el usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores. De la misma forma, Office Plaza no otorga ninguna garantía respecto a la idoneidad y contenido del Sitio Web o de cualquiera de los servicios vinculados al mismo para la satisfacción de las necesidades específicas del usuario.

Respecto al contenido del sitio web, el mismo recoge únicamente características e información general que pueden variar en el tiempo.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra Políticas de Privacidad y Seguridad, agradeceremos nos contacte al (01) 679 8058 o al correo ventas@officeplaza.pe

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